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Última actualización: 15 de marzo de 2024
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Envíos: Los detalles de envío, plazos y costos se especificarán durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros o eventos de fuerza mayor.
Devoluciones y Cambios: Las políticas de devolución y cambio están sujetas a la naturaleza del producto artesanal. Para productos defectuosos o incorrectos, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para coordinar una solución. Los productos personalizados no admiten devolución salvo por defectos de fabricación.
5. Política de Inscripción y Cancelación de Talleres
Inscripción: La inscripción a los talleres se realiza a través del sitio web y requiere el pago completo o un depósito, según se especifique para cada taller.
Cancelaciones por el participante: Las cancelaciones realizadas con al menos 15 días de anticipación a la fecha del taller recibirán un reembolso del 80%. Las cancelaciones con menos de 15 días no son reembolsables, pero el monto podrá ser utilizado como crédito para un taller futuro dentro de los 6 meses siguientes.
Cancelaciones por Trama y Taza: En caso de que Trama y Taza cancele un taller por cualquier razón (ej. falta de cupo mínimo, fuerza mayor), se ofrecerá un reembolso completo o la opción de transferir la inscripción a una fecha futura.
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