Aviso de Privacidad Integral

Fecha de Última Actualización: 15 de marzo de 2024

Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre el tratamiento que daremos a tus datos personales cuando los recabemos a través de nuestra página web, redes sociales, formularios físicos o cualquier otro medio digital o físico.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Trama y Taza, con domicilio en 752 Calle de la Amistad, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, C.P. 06700, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@cafebohemia.mx o llamando al +52 55 8765 4321.

2. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, Trama y Taza podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal (en caso de requerir factura).
• Datos de preferencias: Intereses en talleres o productos artesanales (para personalizar nuestra comunicación).

Trama y Taza no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para la relación con Trama y Taza):

• Proveer los servicios que has solicitado, incluyendo: inscripción a talleres, participación en proyectos colaborativos, acceso a mercados.
• Gestionar tu pedido de productos artesanales y realizar la entrega.
• Procesar pagos y emitir facturas (en caso de ser solicitadas).
• Contactarte para dar seguimiento a tus solicitudes, consultas o comentarios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades Secundarias (no son necesarias para la relación, pero nos permiten ofrecerte un mejor servicio):

• Enviarte información sobre nuevos talleres, productos, eventos y promociones de Trama y Taza.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
• Análisis estadísticos y de mercado para entender mejor las preferencias de nuestros clientes.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para las finalidades secundarias en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@cafebohemia.mx.

4. Transferencia de Datos Personales

Trama y Taza no venderá, alquilará ni compartirá tus datos personales con terceros no relacionados con las finalidades principales, a menos que:

• Exista consentimiento expreso de tu parte.
• Sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o una orden judicial.
• Se trate de proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre (ej. paquetería, procesadores de pago) y que se hayan comprometido a proteger tus datos bajo los mismos estándares de Trama y Taza.

Únicamente se realizarán transferencias de datos nacionales, de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes el derecho de:

1. Acceder a tus datos personales que poseemos y conocer el tratamiento que les damos.
2. Rectificar tus datos personales si son inexactos o incompletos.
3. Cancelar tus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente.
4. Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, deberás presentar una solicitud a través de correo electrónico a info@cafebohemia.mx, incluyendo los siguientes datos:

• Tu nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
• Documentos que acrediten tu identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

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Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones de nuestra web.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Trama y Taza se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestra página web en la sección de Aviso de Privacidad o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.